مدخل الى الجودة Introduction to Quality Management

Visit Tutorial Page ( Report)
دورة مدخل الى الجودة تهدف الى عرض مفاهيم وأدوات الجودة الأساسية بطريقة سهلة وميسرة، تتكون هذه الدورة من أربعة أجزاء أساسية هي : أساسيات ومبادئ ، روّاد الجودة ، مناهج التحسين ، والجودة داخل المنظمة تطبيقات عملية. هذه الدورة موجهة الى ، مدراء الدوائر والأقسام والموظفين في القطاعات الادارية والفنية وخريجي الهندسة والعلوم والإدارة وجميع المهتمين بمجال الجودة. يتوقع من المتدرب بعد أتمام الدورة : التعرف على أدوات الجودة الأساسية ، القدرة على التفرقة بين عناصر الجودة ومناهجها المختلفة ، فهم علاقة الجودة مع القطاعات والدوائر والاقسام الاخرى داخل المنظمة، التعرف على طرق كتابة تقارير الجودة وطرق الرد عليها ، فهم الغرض من شروط ومعايير الايزو 9001، التعرف على أشهر الخبراء في العالم الذين أسسوا لمفاهيم الجودة Who is the target audience? مدراء الدوائر ورؤساء الأقسام والمشرفين الاداريين المهندسين وخريجي الادارة والعلوم المهتمين بالجودة على اختلاف تخصصاتهم
  • مقدمة
    00:01:45
    • تفضل بتقديم نفسك
      00:01:45
  • أساسيات ومبادئ
    00:37:25
    • تعريفات هامة

      فضل قراءة هذه التعريفات قبل البدء بالدورة

      00:00:22
    • تعريف الجودة

      تجيب هذه المحاضرة على الأسئلة التالية: ما هي الجودة؟ هل يوجد تعريف واحد للجودة ما هي وجهات نظر رواد الجودة الأوائل في تعريف الجودة؟ ما أكثر تعريفات الجودة شهرة؟

      00:03:29
    • كيف بدأت الجودة؟

      تشرح هذه المحاضرة الجذور الأساسية للجودة وكيف بدأت وما هي الظروف التي ساعدت على نشوءه

      00:05:03
    • مختصر تاريخي لتطور الجودة

      مختصر تاريخي بالسنوات يبين المراحل التي مرّت بها الجودة عبر المائة عام الماضي

      00:00:02
    • مبادئ المعرفة العميقة

      رح للمبادئ الاربعة للمعرفة العميقة أو (Profound Knowledge) التي جاء بها إدوارد ديمنج

      00:05:01
    • تكلفة الجودة

      أنواع تكاليف الجودة مع أمثلة على كل نوع التكاليف الظاهرة مع الأمثلة التكاليف المخفية مع الأمثلة تكلفة الجودة

      00:11:13
    • أبعاد الجودة

      أبعاد الجودة الثمانية التي اقترحها د.جارفن مع الأمثلة عليها

      00:08:52
    • أبعاد الجودة

      أبعاد الجودة الثمانية التي اقترحها د.جارفن مع الأمثلة عليها

      00:08:52
    • مبادئ ديمنج الأربعة عشر للجودة
      00:00:37
    • متوالية ديمنج لإستجابة السوق
      00:02:45
  • روّاد الجودة
    00:23:16
    • إدوارد ديمنج
      00:05:36
    • جوزيف جوران
      00:04:46
    • كاورو إيشيكاوا
      00:03:04
    • فيليب كروسبي
      00:04:06
    • جينيشي تاجوتشي
      00:05:44
  • مناهج تحسين الجودة
    01:25:47
    • الإدارة الرشيقة
      00:11:15
    • المواصفات القياسية العالمية (الآيزو)
      00:14:10
    • كايزن
      00:09:51
    • منهجية التاءات الخمسة
      00:10:01
    • التصميم من أجل الجودة
      00:08:11
    • اسلوب تحليل أجواء العطل وتأثيراته
      00:19:29
    • كانبان
      00:05:22
    • بوكا يوكي
      00:07:28
  • تطبيقات عملية
    00:24:10
    • الجودة داخل المنظمة

      تطلبات تطبيق نظام الجودة أهم فوائد التطبيق أسباب فشل أنظمة الجودة

      00:10:14
    • التدقيق الداخلي
      00:13:56
  • محاضرة إضافية
    00:09:18
  • محاضرة إضافية
    00:09:18
    • كيف أطور نفسي في الجودة؟

      هي الدورات التي تحتاجها ما هي افضل الطرق لفهم الجودة بالشكل الصحيح ما هي شهادات الاعتماد المناسبة لي ما هي أفضل المنظمات العالمية في مجال إدارة الجودة

      00:09:18
  • في الختام
    00:01:10
    • كلمة أخيرة
      00:01:10
Write Your Review

Reviews